Semasa descentraliza atendimento e passa a atender a comunidade rural no Arraial dos Cunhas.

Com o objetivo de aproximar os serviços públicos da comunidade e facilitar o acesso dos moradores da zona rural, o Serviço Municipal de Água, Saneamento Básico e Infraestrutura (Semasa) inicia, nesta semana, uma nova frente de atendimento presencial descentralizado. A ação reforça o papel do Centro Administrativo do Arraial dos Cunhas como um polo estratégico que já descentraliza e facilita o acesso a mais de 20 serviços públicos essenciais para os moradores do campo e bairros adjacentes.

O primeiro atendimento ampliado do Semasa está marcado para a próxima quinta-feira, dia 11 de junho, das 13h às 17h, na sede do Centro Administrativo, localizado na Rodovia Antônio Heil, nº 11.320. Após esta edição de estreia, os atendimentos da autarquia na localidade passarão a ser realizados de forma quinzenal, sempre no mesmo horário.

Neste primeiro momento, a estrutura do Semasa contará com equipes das Gerências de Atendimento e da Assistência Social. Os moradores da região rural terão à disposição todos os serviços que já são realizados presencialmente na sede, eliminando a necessidade de deslocamento até a região central de Itajaí. Entre as principais demandas comerciais e de balcão que poderão ser resolvidas no local, destacam-se a orientação para novas ligações de água, parcelamento de débitos em atraso, emissão de faturas e transferência de titularidade.

A presença da Gerência de Assistência Social do Semasa será um dos grandes diferenciais da ação na comunidade rural. Além do suporte diário que o setor oferece, os profissionais estarão focados em garantir direitos e benefícios fundamentais para a população de baixa renda da região. Entre as ações previstas estão a orientação e cadastro para inclusão na Tarifa Social de Água, a doação de caixa padrão de proteção dos hidrômetros, para os munícipes que se enquadrarem nos critérios socioeconômicos do programa, e a realização e agendamento de visitas técnicas para a emissão de pareceres sociais.

A chegada desta estrutura do Semasa soma-se aos serviços já consolidados no Centro Administrativo do Arraial dos Cunhas, como o Balcão do Cidadão, Serviços Agrícolas , Agência dos Correios, Balcão de Empregos, entre outros. Segundo o diretor de Relacionamento com o Cliente do Semasa, Presalino Junior, o objetivo é levar a estrutura da autarquia para onde o cidadão está. "A zona rural tem suas particularidades e demandas específicas. Essa descentralização, em parceria com a estrutura que a Prefeitura já mantém no Arraial dos Cunhas, garante que o morador do interior tenha o mesmo suporte, inclusão social e dignidade no atendimento sem precisar ir longe de casa", destaca.

A unidade serve como um elo para que questões de saneamento, saúde, educação e urbanismo sejam resolvidas diretamente na comunidade. O Centro Administrativo, de forma geral, funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, sem fechar para o almoço.